9月18日至9月20日期間，為助力第32個全國愛牙日，云南省口腔疾病診療質(zhì)量控制中心主任/昆明醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院副院長劉娟教授帶隊率領(lǐng)云南省口腔疾病診療質(zhì)量控制中心、云南省醫(yī)院協(xié)會口腔管理專業(yè)委員會、口腔頜面外科質(zhì)控中心相關(guān)醫(yī)務(wù)人員，聯(lián)合紅河州口腔質(zhì)控中心、紅河州口腔醫(yī)學(xué)會，圍繞“全面夯實感控基礎(chǔ)、確實保證醫(yī)療安全”主題，在紅河州開展口腔質(zhì)控、感控專項培訓(xùn)、診療新技術(shù)研討、專家義診等活動。

期間，省州兩級質(zhì)控中心聯(lián)合紅河州衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督中心對紅河州蒙自市和建水縣10家口腔醫(yī)療機構(gòu)的進行突擊檢查，并對督查結(jié)果作了現(xiàn)場反饋和感控培訓(xùn)，以進一步規(guī)范民營口腔診療機構(gòu)診療服務(wù)，抓實感染防控措施。

紅河州衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督中心根據(jù)督查中存在的問題擬下發(fā)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，責令不符合規(guī)范的機構(gòu)限期整改。

通過此次省州聯(lián)合督查指導(dǎo)，逐步形成了省、州、市（縣）三級聯(lián)動，將省級口腔疾病診療質(zhì)控中心的專業(yè)意見與衛(wèi)生監(jiān)督部門執(zhí)法監(jiān)督融會貫通，形成了專業(yè)指導(dǎo)行業(yè)規(guī)范的協(xié)同監(jiān)督模式，進一步了解了紅河當?shù)孛駹I口腔醫(yī)療機構(gòu)口腔醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全狀況，對提升疫情常態(tài)化防控時期口腔醫(yī)療機構(gòu)感染控制水平，進一步規(guī)范當?shù)孛駹I口腔診療行為、為民眾提供安全可靠的口腔醫(yī)療服務(wù)起到積極的促進作用。

9月20日，“2020年紅河州口腔疾病診療質(zhì)量檢查工作反饋會”在紅河州第一人民醫(yī)院召開，與會專家分析了當前疫情防控常態(tài)化背景下，為群眾提供安全優(yōu)質(zhì)口腔診療服務(wù)的重大意義，并就督查結(jié)果作了及時反饋和指導(dǎo)，共計100余人參會。

反饋會由紅河州口腔疾病診療質(zhì)量控制中心主任孔潔主任主持，她表示該次活動是紅河州口腔質(zhì)控的里程碑事件，下一步將嚴格對標對表的抓好整改，切實強化各級各類口腔醫(yī)療機構(gòu)的感染控制工作，堅持加強口腔診療質(zhì)量工作；希望各級醫(yī)療機構(gòu)以此次檢查為動力，不斷提升自身的診療和安全水平，不斷促進全州口腔醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化、標準化、同質(zhì)化發(fā)展，維護人民群眾的口腔健康。

云南省口腔質(zhì)控中心主任劉娟教授強調(diào)，在新冠肺炎常態(tài)化疫情防控階段，聯(lián)合開展紅河州民營口腔醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)控檢查意義重大，她表示紅河州各醫(yī)療機構(gòu)依然面臨著“外防輸入、內(nèi)防擴散”的雙重壓力，在抓好疫情防控的同時為邊疆群眾提供安全的口腔診療服務(wù)事關(guān)人民生命健康安全。下一步，將繼續(xù)通過多部門聯(lián)動聯(lián)合在全省范圍內(nèi)開展質(zhì)控監(jiān)督檢查，不斷完善多部門多級聯(lián)動開展口腔質(zhì)控工作，逐步健全全省口腔專業(yè)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)體系，提升全省區(qū)域口腔醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，更好的為人民的口腔健康保駕護航。

紅河州第一人民醫(yī)院黨委李衛(wèi)書記表示，口腔健康關(guān)系全身健康，近年來在省州衛(wèi)健委以及各監(jiān)督部門的指導(dǎo)下，紅河州二級以上醫(yī)院相繼成立了口腔?？崎T診，口腔醫(yī)療隊伍越來越壯大，本次工作為當?shù)孛駹I口腔醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化管理奠定了扎實的基礎(chǔ)，有利于促進當?shù)乜谇会t(yī)療質(zhì)量管理水平的提升。紅河州第一人民醫(yī)院作為紅河州口腔疾病診療質(zhì)量控制中心的掛靠單位，將充分利用這一平臺，充分發(fā)揮行業(yè)統(tǒng)領(lǐng)作用，培訓(xùn)與質(zhì)控工作常態(tài)化，堅持以不斷提升口腔診療安全質(zhì)量為出發(fā)點和落腳點，抓實紅河州質(zhì)控中心的各項工作。

紅河州衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督中心李奕英主任表示，近年來口腔事業(yè)的蓬勃發(fā)展給監(jiān)管工作帶來了更大的挑戰(zhàn)，通過專業(yè)質(zhì)控檢查與行業(yè)法律監(jiān)管協(xié)同督改模式，為口腔醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管提供了新思路、新方法，未來將在信用等級監(jiān)管模式進行摸索和探討，由州級牽頭，市縣聯(lián)動，不定期進行雙隨機抽查，分類監(jiān)管、分類監(jiān)督、多層次監(jiān)管，嚴格管控高風險人群，切實抓好紅河州口腔醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管工作，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)安全的口腔診療服務(wù)。

云南省質(zhì)控中心辦公室主任李軍副教授結(jié)合督查結(jié)果，從醫(yī)療質(zhì)量管理組織，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進，醫(yī)療技術(shù)管理等方面進行反饋，并提出整改意見。

質(zhì)控中心口腔感染控制質(zhì)量管理委員會主任委員鄒新春主任，針對感染控制檢查結(jié)果進行了反饋匯報，對各機構(gòu)做得好的亮點進行了肯定，并針對檢查發(fā)現(xiàn)的358個問題作了改進指導(dǎo)，強調(diào)感控意識要成為無需刻意的本能，無需提醒的自覺；感控能力要成為貫穿始終的技能，與時俱進的實踐；監(jiān)督指導(dǎo)要成為心中常存的壓力，持續(xù)改進的動力。

反饋通報會后紅河州衛(wèi)健委段永生副主任表示處罰不是最終目的，希望借此次檢查指導(dǎo)為楔機，加強醫(yī)療管理，提高基層服務(wù)水平，并提出了四點要求：一是要高度重視此次省級專家組檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，在抓好新冠肺炎防控工作的同時抓好醫(yī)療質(zhì)量，嚴把感控關(guān)；二是所有開展口腔診療活動的民營醫(yī)療機構(gòu)，要按照此次檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的存在問題，進行自查自糾，舉一反三，積極整改，衛(wèi)生監(jiān)督局將組織人員開展“回頭看”行動，到現(xiàn)場落實整改情況。三是對于不重視存在問題、不采取整改措施或整改不力的口腔診療機構(gòu)，衛(wèi)生監(jiān)督局將按照相關(guān)法律法規(guī)，視情節(jié)輕重給予衛(wèi)生行政處罰。四是在信息化飛速發(fā)展的時代，應(yīng)通過多媒體加強學(xué)習，提升感染控制管理能力，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

反饋會后，紅河州衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督中心李奕英主任作了題為《對醫(yī)療機構(gòu)綜合監(jiān)督管理中的法律法規(guī)導(dǎo)讀》的法律知識培訓(xùn)。

省質(zhì)控中心專家組劉娟教授、姚蘭主任、鄒新春主任分別以《后疫情時代口腔診療感染防控》、《口腔器械消毒、滅菌規(guī)范化操作流程及質(zhì)量控制》、《口腔診療感染控制的質(zhì)量管理》為題作了專題培訓(xùn)。

此次督查反饋，是紅河州做好口腔醫(yī)療質(zhì)量控制工作的一次有效探索，也是省質(zhì)控中心在區(qū)域化質(zhì)控建設(shè)道路上的又一舉措，也是該模式繼在文山州實施之后的再次實踐，質(zhì)控中心將把摸索出的創(chuàng)新經(jīng)驗進一步完善，推廣應(yīng)用到全省其他州市。由省州兩級質(zhì)控中心提供技術(shù)支持，當?shù)匦l(wèi)生行政主管部門提供執(zhí)法保障，組合發(fā)力；衛(wèi)生監(jiān)督在行業(yè)專家的建議下行使執(zhí)法監(jiān)督權(quán)力，既能提升基層醫(yī)療質(zhì)量控制水平，也有助于執(zhí)法監(jiān)督實現(xiàn)有的放矢，協(xié)同聯(lián)動共同構(gòu)筑安全的診療環(huán)境，有助于基層口腔醫(yī)療服務(wù)能力和水平的雙提升。